• доп. e-mail: crcnaurinko@onego.ru
  • 186910, Республика Карелия пгт. Калевала ул. Пионерская, д. 15
  • 8(81454) 4-19-81
  • 8(81454) 4-19-81
  • crcnaurinko@mail.ru
Поиск

 

Главная страница / Документы / Положения / Положение об отделении срочной социальной помощи

Положение об отделении срочной социальной помощи

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

«КОМПЛЕКСНЫЙ  ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ 

«АУРИНКО»

КАЛЕВАЛЬСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА»

 

186910, Республика Карелия, Калевальский район, п.г.т. Калевала, улица Пионерская дом 15

тел/факс (814254) 4-19-81

УТВЕРЖДЕНО

                                                          Приказом директор МБУ КЦСОН «Ауринко»

01-03/59 от 31.12.2015

     

ПОЛОЖЕНИЕ

отделение срочного социального обслуживания

МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Ауринко» Калевальского муниципального района»

 

       I.          Общие положения.

 

1.1.      Настоящее Положение определяет порядок деятельности отделения
срочного социального обслуживания (далее именуется отделение), являющегося структурным подразделением Муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения «Ауринко» Калевальского муниципального района» - поставщик социальных услуг (далее именуется - учреждение).

1.2.      Положение по отделению  разработано на основании Конституции Российской Федерации,Федерального  закона  № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 года «Об  основах  социального  обслуживания  населения  в  Российской  Федерации»,Закона Республики Карелия № 1849-ЗРК от 16 декабря 2014 года «О некоторых вопросах организации социального обслуживания граждан в Республике Карелия», Устава учреждения.

1.3.      Отделение осуществляет мероприятия по предоставлению срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Карелия.

1.4.      Всю полноту ответственности за качество и своевременность вы­полнения возложенных настоящим Положением на отделение задач несет директор учреждения. Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.

1.5.      На время отсутствия (командировка, отпуск, болезнь, пр.) директора учреждения его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора учреждения, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

1.6.      Отделение развивает и поддерживает деловые контакты с учреждениями, организациями, предприятиями всех форм собственности и отдельными гражданами в интересах повышения эффективности обслуживания граждан, а также для решения их социальных проблем.

1.7.      Направления деятельности отделения могут корректироваться в зависимости от социально-демографической ситуации и местных социально - экономических условий, обусловленные нуждаемостью получателей социальных услуг на территории обслуживания в конкретных видах социальных услуг и других факторов.

1.8.      В своей деятельности отделение руководствуется:

·      Нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Карелия;

·      Методическими материалами, касающимися деятельности отделения;

·      Теорией и методикой социальной работы;

·       Профилем и особенностями учреждения;

·       Конституцией  РФ;

·      Уставом учреждения;

·      Приказами  директора  учреждения;

·      Локальными  нормативными  актами;

·      Правилами  внутреннего  трудового  распорядка;

·      Правилами  и  нормами  охраны  труда;

·      Правилами и нормами техники  безопасности;

·      Правилами  и  нормами  противопожарной  защиты.

II.  Основные цели и задачи деятельности отделения.

2.1          Цель: предоставление срочных социальных услуг, в целях оказания неотложной помощи.

2.2          Задачи:

2.2.1.     Мониторинг социального и демографического уровня социально-экономического благополучия граждан на территории Калевальского муниципального района.

2.2.2.     Содействие гражданам в признании в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Карелия нуждающимися в социальном обслуживании.

2.2.3.     Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи. Срочные социальные услуги включают в себя: обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов; обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; содействие в получении временного жилого помещения; содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг; содействие в получении экстренной психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия; содействие в сборе документов гражданам в целях признания их нуждающимися в социальном обслуживании. Перечень социальных услуг, предоставляемых Учреждением, утверждён законом Республики Карелия № 1849-ЗРК от 16 декабря 2014 года «О некоторых вопросах организации социального обслуживания граждан в Республике Карелия».

2.2.4.     Профилактика обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании.

 

 III.          Функции отделения.

 

3.1.          В русле единой государственной социальной политики содействует единообразному и правильному применению законодательства на территории района по всем вопросам, относящимся к компетенции отделения.

3.2.          Принимает участие в разработке районных целевых программ, нормативных правовых актов и предложений в районные целевые программы по реализации законодательства в сфере социальной защиты получателей социальных услуг в рамках компетенции отделения.

3.3.          Ведет ежемесячно планирующую, учетную и отчетную, аналитическую документацию (ежемесячную, квартальную, полугодовую, годовую отчетность) по всем направлениям.

3.4.          Отвечает на поступившие запросы по деятельности отделения.

3.5.          Выявляет и ведет дифференцированный учет получателей социальных услуг нуждающихся в социальной поддержке и защите и оказывает непосредственную помощь (проводит обследование, готовит акты обследования, запрашивает справки и др.).

3.6.          Предоставляет социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями.

3.7.          Консультирует на бесплатной основе в доступной форме получателей социальных услуг или их законных представителей об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно.

3.8.          Использует информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями, о защите персональных данных.

3.9.          Содействует получателям социальных услуг в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.

3.10.       Осуществляет профилактику обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании (как система мер, направленных на выявление и устранение причин, послуживших основанием ухудшения условий жизнедеятельности граждан, снижения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности).

  IV.          Порядок обращения за получением социального обслуживания.

4.1.          В целях оказания неотложной помощи получателям социальных услуг предоставляются срочные социальные услуги.

4.2.          Перечень срочных социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг получателям социальных услуг, установлен Законом Республики Карелия.

4.3.          Предоставление срочных социальных услуг осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей социальных услуг без составления ИППСУ и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

4.4.          Срочные социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг бесплатно.

4.5.          Основанием для предоставления срочных социальных услуг является поданное в письменной форме заявление о предоставлении срочных социальных услуг, составленное по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг» (далее – заявление), а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации (при наличии).

4.6.          Заявление может быть направлено заявителем в учреждение лично либо через законного представителя. При обращении заявителя через законного представителя дополнительно представляются документы, удостоверяющие личность и подтверждающие полномочия законного представителя.

4.7.          Обращение к учреждению органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, а также медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, с информацией о совершеннолетних гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг, является основанием для принятия решения о предоставлении срочных социальных услуг.

4.8.          Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг по установленной форме, содержащий сведения о получателе срочных социальных услуг и поставщике социальных услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг составляется в двух экземплярах и подтверждается подписью получателя социальных услуг. Один экземпляр акта о предоставлении срочных социальных услуг выдается на руки получателю социальных услуг, второй – остается в учреждении.

 

 

    V.          Требования к деятельности отделения.

 

5.1.         Требования к информационному обеспечению при предоставлении срочных социальных услуг:

5.1.1.    информирование заявителей, получателей социальных услуг и их законных представителей осуществляется непосредственно в помещениях учреждения, с использованием электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационой сети «Интернет», иными общедоступными способами;

5.1.2.    учреждение обеспечивает формирование общедоступных информационных ресурсов, содержащих информацию о деятельности учреждения, предусмотренную законодательством Российской Федерации, и обеспечение доступа к ним посредством размещения на информационных стендах в помещениях учреждения, в средствах массовой информации, в сети «Интернет», в том числе на официальном сайте учреждения.

5.2.         Требования к безопасности при предоставлении социальных услуг:

5.2.1.     учреждение должно иметь лицензии на осуществление видов деятельности, подлежащих лицензированию в соответствии с законодательством, руководства, правила, инструкции, эксплуатационные документы на оборудование, аппаратуру, приборы, технические средства, используемые для предоставления социальных услуг;

5.2.2.     здания и помещения учреждения должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, безопасности труда, противопожарной безопасности, быть доступными для всех категорий получателей социальных услуг, включая инвалидов и другие маломобильные группы населения;

5.2.3.     оборудование, приборы, аппаратура, инвентарь учреждения должны отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, требованиям к безопасности продукции, установленным законодательством Российской Федерации, использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержаться в технически исправном состоянии и систематически проверяться.

5.3.         Требования к кадровому обеспечению поставщика социальных услуг:

5.3.1.    работники учреждения должны иметь образование, квалификацию и профессиональную подготовку, необходимые для исполнения должностных обязанностей, установленные квалификационными требованиями и профессиональными стандартами;

5.3.2.    работники учреждения осуществляют деятельность в соответствии с должностными инструкциями, определяющими круг их должностных обязанностей, устанавливающими права и ответственность, требования к образованию, квалификации и опыту работы, предъявляемые к занимаемой должности;

5.3.3.    учреждение обеспечивает повышение квалификации работников в установленном порядке, прохождение ими аттестации с периодичностью, установленной нормативными актами.

 

      VI.     Контроль за предоставлением социальных услуг.

 

6.1.         Контроль предоставления социальных услуг, осуществляется в следующих формах: внутренний и внешний. Внутренний текущий контроль осуществляется директором учреждения. К внешней форме контроля относится:

контроль учредителя за деятельностью учреждения; 

региональный государственный контроль в сфере социального обслуживания, осуществляемый Министерством здравоохранения и социального развития Республики Карелия, в порядке, установленном Правительством Республики Карелия;

общественный контроль в сфере социального обслуживания, осуществляемый гражданами, общественными и иными организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальном обслуживании и о защите прав потребителей.

6.2.         К отношениям, связанным с осуществлением регионального государственного контроля в сфере социального обслуживания, применяются положения Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

 

VII.          Права и обязанности отделения.

 

7.1.          Отделение имеет право:

7.1.1.    запрашивать соответствующие органы государственной власти, а также органы местного самоуправления и получать от указанных органов информацию, необходимую для организации социального обслуживания;

7.1.2.    быть включенным в реестр поставщиков социальных услуг субъекта Российской Федерации;

7.1.3.    получать в течение двух рабочих дней информацию о включении их в перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг;

7.1.4.    вправе предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги за плату;

7.1.5.    с согласия получателя социальных услуг или его законного представителя, данного в письменной форме, допускается передача информации о получателе социальных услуг другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах получателя социальных услуг или его законного представителя, включая средства массовой информации и официальный сайт поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"). Предоставление информации о получателе социальных услуг без его согласия или без согласия его законного представителя допускается: по запросу органов дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством либо по запросу органов прокуратуры в связи с осуществлением ими прокурорского надзора; по запросу иных органов, наделенных полномочиями по осуществлению государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания; при обработке персональных данных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, а также при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг в соответствии с законодательством об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;

7.1.6.    в иных установленных законодательством Российской Федерации случаях.

7.2.          Отделение обязано:

7.2.1.  осуществлять свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации,Федеральным  законом  № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 года «Об  основах  социального  обслуживания  населения  в  Российской  Федерации»,Законом Республики Карелия № 1849-ЗРК от 16 декабря 2014 года «О некоторых вопросах организации социального обслуживания граждан в Республике Карелия», Уставом учреждения;

7.2.2.  предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно;

7.2.3.  использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательствомРоссийской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;

7.2.4.  предоставлять уполномоченному органу субъекта Российской Федерации информацию для формирования регистра получателей социальных услуг;

7.2.5.  обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;

7.2.6.  исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.

7.3.          Специалисты отделения вправе знакомиться с проектами решений руководства учреждения, касающимися непосредственно деятельности отделения.

7.4.          Обращаться к руководству с предложениями по вопросам, входящим в их компетенцию.

7.5.          Вносить на рассмотрение руководства учреждения предложения по улучшению деятельности учреждения и совершенствованию методов работы;

7.6.          Запрашивать в установленном порядке от государственных органов, предприятий, учреждений, организаций, граждан и общественных объединений, муниципальных органов социальной защиты населения материалы и информацию, необходимую для исполнения своих должностных обязанностей.

7.7.          Подписывать и заверять копии документов в личных делах получателей социальных услуг.

7.8.          По мере необходимости повышать профессиональную квалификацию, проходить аттестацию.

7.9.          Специалисты Отделения несут ответственность:

7.9.1.     за не своевременное и не качественное выполнение возложенных на них задач и функций;

7.9.2.     за невыполнение возложенных должностных обязанностей или выполнение не в полном объеме, за превышение должностных полномочий. В этих случаях может быть наложено дисциплинарное взыскание в соответствии с трудовым законодательством РФ;

7.9.3.     за необоснованность и несвоевременность реализации законодательных и иных нормативных актов РФ по социальному обеспечению;

7.9.4.     за неправомерные действия, а также за бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов граждан;

7.9.5.     за несвоевременное предоставление отчетности по всем направлениям деятельности;

7.9.6.     за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

7.9.7.     за разглашение конфиденциальных сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законом тайну, а так же сведения, затрагивающие частную жизнь, честь и достоинство граждан, ставшие известными в связи с исполнением должностных обязанностей. Работники отделения, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ;

7.9.8.     за соблюдение порядка и сроков выполнения административных процедур, соответствие принимаемых ими решений требованиям действующего законодательства;

7.9.9.     за нарушение трудовой дисциплины;

7.9.10.  за сохранность доверенных получателями социальных услуг документов, оборудования, инвентаря, компьютерной и иной используемой техники.

 

 VIII.         Права и обязанности получателей социальных услуг.

 

8.1.          Получатели социальных услуг имеют право на:

8.1.1.     уважительное и гуманное отношение;

8.1.2.     получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;

8.1.3.     выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;

8.1.4.     отказ от предоставления социальных услуг;

8.1.5.     защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

8.1.6.     надлежащий уход;

8.1.7.     конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной учреждению при оказании социальных услуг;

8.2.          Получатели социальных услуг обязаны:

8.2.1.    предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;

8.2.2.    своевременно информировать учреждение об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг.

 

  IX.          Документация.

 

9.1.          План работы на год;

9.2.          Ежемесячный план работы;

9.3.          Ежемесячная, квартальная, годовая отчётная информация;

9.4.          Личные дела получателей социальных услуг.

 

 XII.          Реорганизация и ликвидация отделения.

 

13.1.       Отделение может быть реорганизовано или ликвидировано учредителем или по решению суда;

13.2.       Имущество ликвидируемого отделения остаётся в собственности учреждения. 

 

 

 

 

Дата изменения информации: 22.02.2017 14:20

Контакты

доп. e-mail: crcnaurinko@onego.ru

  • 186910, Республика Карелия пгт. Калевала ул. Пионерская, д. 15
  • 8(81454) 4-19-81
  • 8(81454) 4-19-81
  • crcnaurinko@mail.ru

Связаться с разработчиком сайта
Прогноз погоды
в Калевалe

20.04 Пт

Пасмурная погода (облачность 90%) Дождь (4.58 мм воды / 6 часов) День: +1
Ветер 5 м/c (СЗ)
Небольшая облачность (облачность 32%) Снег (0.03 мм воды / 6 часов) Ночь: -2
Ветер 1 м/c (Ю)

21.04 Сб

Небольшая облачность (облачность 36%) Дождь (0.14 мм воды / 6 часов) День: +4
Ветер 4 м/c (ЮВ)
Облачно с прояснениями (облачность 59%) Снег (0.72 мм воды / 6 часов) Ночь: -1
Ветер 4 м/c (ЮЗ)
Прогноз на неделю